Curriculum Vitae

Zie ook www.wimvanheel.nl

·       HEAO CE, Amsterdam

·       Management cursussen

·       Communicatie cursussen

·       Logistieke cursussen

·       Het initiëren en begeleiden van besluitvormingsprocessen binnen instellingen in de gezondheids- en seniorenzorg en bedrijfsleven. Vaak gevolgd door het management van de daaruit voortvloeiende reorganisaties, interventies en/of veranderingsprojecten. Hoofdzakelijk op het organisatorische, facilitaire en logistieke vlak. Nagenoeg altijd vanuit of in opdracht van raden van bestuur en of directies.

·       Belangrijke aandachtgebieden: procesintegratie, cultuurverandering, servicepakket (cliëntenraden, klantengroepen), in- en outsourcing, contracting, sociaal plan (vakbonden, OR), informatieoverdracht, wet- en regelgeving, financiering, ver- en herbouw.

·       Deelname aan een onderzoek naar de verbetering van de inkoop en logistieke performance van de Nederlandse gezondheidszorg. In opdracht van het ministerie van VWS (subsidie € 5.000.000,-). Uitgevoerd onder verantwoordelijkheid van de VLM en in samenwerking met Actiz en de NVZ. Eea moet leiden tot een Opleidingshuis voor Zorglogistiek.

·       Initiatiefnemer van Het Tweede Huis (onbezoldigd). Een ouderinitiatief voor de ontwikkeling en realisatie van een kleinschalige alternatieve woonvorm voor 10 verstandelijk gehandicapte jong volwassenen. www.het2ehuis.nl. Een redelijk uniek project binnen de gehandicaptenzorg, met daardoor extreem veel afstemming met lokale, provinciale en landelijke overheden en zorgfinanciers. Na een doorlooptijd van 5 ½ jaar in 2005 operationeel.

·       Deelname aan onderzoek naar besturing van het Nederlands zorgstelsel. In samenwerking met o.a. VU Amsterdam en MIT Boston USA.. Heeft geleid tot het boek “Heelmeesters en Boekhouders”,           uitgegeven bij Van Gorcum.

·       Publicist en schrijver voor diverse vakbladen en managementboeken

·       Recensent van managementboeken

·       Spreker op seminars en congressen

·       Deelnemer van een intervisiegroep voor zelfstandige interim managers

·       Verzorger van managementtrainingen. Onder anderen: “De Verandering de Baas”

1999 – heden         Zelfstandig organisatieadviseur vanuit Wim van Heel Consultancy BV.

Recente projecten:

·       Manager Facilitair Bedrijf a.i. voor een VV&T-instelling (€ 80 mln) met de opdracht de bedrijfsvoering te optimaliseren (waaronder Consumptieve Dienstverlening, TD, Inkoop& Logistiek, Woningcorporatie, Thuiszorgwinkels en Uitleen, Extramurale Huishoudelijke verzorging). Lid MT. Jaarlijkse besparing van € 1.000.000,-

·       Integratie van de facilitaire diensten van twee gefuseerde V&V-instellingen, gevolgd door een reorganisatie om de gevolgen van de ZZP-financiering op te kunnen vangen. Interim opdracht

·       Samenvoeging en synchronisatie van de facilitaire diensten van twee gefuseerde instellingen. Samen ca 200 FTE over 7 locaties. Interim opdracht. 

·       Quick scan naar gevolgen van sluiting van 2 keukens van 2 verzorgingshuizen. Adviesopdracht.

·       Coördinatie van het opstellen van een ondernemingsplan voor een nieuwe voedingsorganisatie als gevolg van een op te zetten samenwerkingsverband van een V&V-instelling met een derde partij. Leidt tot een besparing van ca.      € 300.000,- Adviesopdracht

·       Quick scan naar de efficiency en effectiviteit van een voedingsorganisatie van een V&V instelling. Heeft geleid tot onmiddellijke interventie in organisatie. Adviesopdracht.

·       Reorganiseren cq uitbesteding van onderdelen van een facilitaire dienst met het doel de backoffice uiterst efficiënt en effectief te laten opereren, terwijl de frontoffice juist maximaal klantgericht vormgegeven dient te worden. Netto besparing van € 350.000,- per jaar. Aandachtgebieden: Inkoop & Logistiek, Hotelservices en Huisvesting & Techniek. Interim opdracht. V&V

·       Opstellen uitvoeringsplan om te komen tot een nieuwe organisatie van facilitaire dienstverlening van drie gefuseerde instellingen in seniorenzorg.  Adviesopdracht. V&V.

·       Samenvoeging en synchronisatie van de facilitaire diensten van twee gefuseerde instellingen in de gezondheidszorg. Samen circa 300 medewerkers werkzaam voor en over 90 intra- en extramurale locaties. Interim opdracht. Looptijd 12 maanden. V&V, Thuiszorg, JZ

·       Opstellen van een reorganisatie- en implementatieplan voor de facilitaire dienst van een organisatie voor intra- en extramurale zorgverlening met 31 locaties. Doelstelling: besparing van € 300.000,- nog dit jaar. Adviesopdracht. V&V, Thuiszorg, JZ

·       Quick scan van facilitaire dienstverlening qua management, organisatie en dienstverlening. Adviesopdracht. Revalidatiecentrum.

·       Voorbereidingen voor de realisatie van een Facilitair Bedrijf en een Consumptieve Dienst voor een zorgkoepel met 14 locaties. Interim opdracht van 11 maanden. Opstellen ondernemingsplan als projectleider; sociaal plan opstellen en onderhandelen namens opdrachtgever met bonden; communicatieplan opstellen en ten uitvoer brengen namens bestuurder. V&V

·       Begeleiding van fusietraject van onderdelen van drie zorgkoepels. Interim opdracht van 14 maanden. Opstellen ondernemingsplan als projectleider; sociaal plan opstellen en onderhandelen namens drie opdrachtgevers met bonden; communicatieplan opstellen tbv stuurgroep (bestaande uit leden van drie verschillende RvB’s). GGZ, V&V en GZ

·       Strategische herverkenning naar integratie van de consumptieve dienstver-lening voor een pas gefuseerde instelling t.b.v. dagelijks 4.000 intra- en extra-murale zorgconsumenten vanuit 32 woon- en/cq zorglocaties. Adviesopdracht. V&V.

·       Begeleiden van strategisch besluitvormingsproces voor het aangaan van een verregaand samenwerkingsverband tussen twee algemene ziekenhuizen en een psychiatrisch ziekenhuis. Adviesopdracht.

·       Knelpuntanalyse van een vastgelopen integratieproces van vier consumptieve diensten naar één organisatie t.b.v. een senioreninstelling. Adviesopdracht. V&V

·       Begeleiden van strategisch besluitvormingsproces van RvB en Directieraad van instelling met 17 locaties rondom dienstverlening aan zorgconsumenten als onderdeel van het integraal zorgproces. Adviesopdracht. V&V

·       Coaching van directie bij de herpositionering van een landelijke inkoop-vereniging voor gezondheids- en seniorenzorg en de daaruit voortvloeiende aanpassing van de organisatie. Interim opdracht van 9 maanden.

·       Als tijdelijk assistent van RvB begeleiding van een grootschalig veranderingsproject binnen de consumptieve dienst voor 6 woonzorglocaties. Ondernemingsplan opstellen als projectleider. Interim opdracht van 14 maanden.

1994 – 1999           Manager adviesorganisatie institutionele markt voor Albron, een grote Nederlandse cateringorganisatie. De functie had enerzijds tot doel het ontwikkelen en verankeren van de kennis en ervaring voor de gehele organisatie. Anderzijds het aangaan van samenwerkingsverbanden met instellingen in gezondheids- en seniorenzorg. In deze functie specifiek uitvoering en leiding gegeven aan onder andere:

·         De acquisitie van grootschalige samenwerkingsverbanden en de leiding daarvan.

·         Het opzetten van joint ventures tussen instellingen en het eigen bedrijf

·         Het ontwikkelen en leiden van een kenniscentrum.

·         De acquisitie en leiding van advies- en transformatieopdrachten.

·         De ontwikkeling van werkmethodieken en besturingsmodellen en de institutionalisering daarvan tbv overige organisatieonderdelen.

·         Deelname in stuurgroepen van diverse grote veranderingsprocessen bij opdrachtgevers.

·         Counseling van RvB’s en Directies van instellingen.

·         Begeleiding van het eigen fusieproces

1990 – 1994         Senior consultant voor Coopers & Lybrand Management Consultants, een gerenommeerd internationaal management consultancy bureau (opereert nu onder de naam IBM Business Consulting Services). Betrokken bij logistieke advies- en veranderingsprojecten voor nationaal en internationaal opererende ondernemingen. Onder andere:

·         Oprichting en implementatie van een joint venture tussen een academisch ziekenhuis en een cateraar.

·         Allocatieonderzoeken

·         Logistieke verbeteringsprojecten

·         Ontwikkeling nationale en internationale distributiesystemen

·         Ontwerp van diverse distributiecentra

1988 – 1990      Zelfstandig werkend logistics engineer / consultant

·         Betrokken bij diverse logistieke opdrachten. O.a. voor groothandels en een automobielfabriek.

1979 – 1988         Voor drie verschillende ondernemingen logistiek manager in loondienst

·         Naast geven van dagelijkse leiding, verantwoordelijk voor de ontwikkeling en implementatie van zes distributiecentra.

·         Reorganisatie van mondiaal in- en uitgaand goederenvervoer.

1974 – 1979         Filiaalhouder voor een supermarkt- en slijtersbedrijf.

·       Vereniging voor Logistiek Management (vLm)

·       Facility Management Nederland (FMN)

·       NEVI

·       Het Zakelijk Netwerk Brabant

·       Bedrijven Kring Bommelerwaard (BKB)